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La Boîte à Outils #3

L’importance de votre présence sur les plateformes d’avis

Après vous avoir accompagné pour créer votre fiche Google My Business, nous vous présentons l’importance de votre présence et des réponses apportées sur les plateformes d’avis tels que Google My Business et Tripadvisor.

Comme beaucoup d’entre nous, vous portez une grande attention aux avis avant de vous rendre dans un établissement. Ils jouent un rôle déterminant dans la décision d’achat.

Grâce à notre 𝘁𝘂𝘁𝗼, découvrez comment répondre aux avis sur Google My Business et Tripadvisor.

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Qu’est-ce qu’un avis ?

Il s’agit de l’opinion d’un consommateur sur son expérience de consommation grâce à tout élément d’appréciation. D’où l’importance d’apporter une véritbale expérience et un bon accueil à vos visiteurs.

Les plateformes d’avis des établissements sont très consultées.

Répondre aux avis démontre aux clients que vous prenez en compte leurs commentaires, les avis positifs permettent de rassurer vos futurs clients et développent une image positive.

Consultez-vous les avis de vos visiteurs ? Apportez-vous une réponse ?

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